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特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売業者 Raune

 

運営統括責任者名 清水 雅

 

商品代金以外の料金の説明

・ 銀行振込でご購入の際の振込手数料

・ 代金引換でご購入の際の代引手数料

・ 商品配送料

 

販売数量

特に指定はございません。  

※商品によりましては臨時に設定する場合もございます。

 

引渡し時期

現物があるものは3日〜5日ほどで発送いたします。

オーダーの場合は、受け付け後納期をお知らせした上で発送。

オリジナル&カスタムオーダー品は、製作完了予定日をメールにてご連絡します。

お支払い方法・ 代金引換・ 銀行振込

 

お支払い期限

7日以内です。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

 

2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)配送先情報
f)当ショップとのお取引履歴及びその内容
g)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

 

3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

 

4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

 

5.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

 

6.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

 

7.お問合せ先
電話:024-954-5327(Raune)

 

8.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品について

返品期限

ご注文商品と違うものが届いた場合は、1週間以内に返品を受け付け、商品の交換、または代金の返金をいたします。
【お客様によるカスタムメイド商品について】
お客さまのカスタムオーダーに関しては、 返品、キャンセルを一切お受けできかねますので、ご注意ください。
※革色、デザイン等、事前に十分打ち合わせさせていただいております。
ご希望などしっかりお伝えいただければ、世界に一つのカスタムメイド商品を製作させていただきます。
皮革という天然素材を使用している為、商品ごとに色・風合い等異なる場がございます。

また稀に見る傷やスジなどは動物が生きた証としての自然にできたものです。
状態の良い物を選んで製作しておりますが、天然素材を使用している証でもありますので、

ご理解頂くと共に、革製品本来の楽しみとしてお付き合い下さいますよう、お願いいたします。 

 

返品送料

「初期不良」及び「商品誤発送」の場合、返品送料は弊社にて負担致します。弊社着払いにてご返送下さい。 

 

不良品

ご注文いただいた商品が不良品の場合、商品到着後7日以内に電話連絡の上、

着払いにてお送りいただければ、速やかに交換させていただきます。
 

商品受取後7日以内にお電話/E-mail/FAXのいずれかで弊社へご連絡を頂き、確認後ご返品をお願い致します。
ご返品商品の配送は当店に着払いでご返送下さい。
不良品とは?.............
1)縫製のほつれ 2)パーツの不備 3)著しい汚れ などです。
※100%ハンドメイド製作のため、細かい擦れや小さなキズがつく場合があります。ご了承ください。
  

 

お問い合わせ

お問い合わせ

社名・サービス名: Raune
メールアドレス: ms.0413s@gmail.com
ネットでのご注文は24時間受けつけております!

お問い合わせにつきましては、下記の連絡先までお願いいたします。


電話番号: 024-954-5327
FAX番号: 024-954-5327

国: 日本
郵便番号: 963-8071
都道府県: 福島
市区町村: 郡山市富久山町久保田字水神山1−1

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